Rencontre avec Pascal Demurger

Les entreprises ne sont plus seulement attendues sur leurs résultats. Elles le sont aussi sur leur capacité à répondre aux grandes transitions économiques, sociales et environnementales qui redessinent les conditions de la création de valeur.

C’est autour de ces enjeux que les membres du Club Chief of Staff, coorganisé par l’Institut Choiseul et Roland Berger, ont eu le plaisir d’échanger avec Pascal Demurger, directeur général de la MAIF.

Au cours de cette rencontre, Pascal Demurger est revenu sur les mutations qui transforment le monde économique et sur la nécessité de faire évoluer les modèles de gouvernance pour y répondre.

La cohérence comme fondement du leadership

À la tête de la MAIF depuis 2009, Pascal Demurger porte une vision exigeante de l’entreprise : une organisation capable d’allier création de valeur, innovation et responsabilité. Cette conviction a notamment conduit la MAIF à devenir entreprise à mission en 2020, faisant de la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux un élément structurant de sa stratégie.

Dans un environnement marqué par une exigence accrue de transparence, le leadership ne repose plus uniquement sur la capacité à définir une vision, mais sur la cohérence entre les convictions affichées et les décisions effectivement prises.

Pour Pascal Demurger, cette évolution impose de dépasser une vision strictement financière de la performance. L’entreprise est désormais appelée à démontrer sa capacité à produire un impact positif et durable sur son environnement.

Réhabiliter le temps long pour transformer durablement

Alors que les organisations évoluent dans un environnement caractérisé par l’accélération permanente, la capacité à maintenir un cap dans la durée devient un avantage compétitif en soi.

Les transitions auxquelles les entreprises sont confrontées ne peuvent être traitées à travers des réponses ponctuelles ou des ajustements marginaux. Elles nécessitent des transformations profondes qui s’inscrivent dans le temps long et supposent une vision stratégique claire.

Cette capacité à articuler urgence de l’action et horizon de long terme constitue aujourd’hui l’un des principaux défis du leadership.

Les Chiefs of Staff, architectes de la transformation

À la croisée de la stratégie, de l’exécution et de la coordination, les Chief of Staff jouent un rôle croissant dans la mise en œuvre des transformations. Ils contribuent à aligner les équipes, à faire circuler l’information et à maintenir la cohérence des initiatives dans la durée.

Bien au-delà de leur fonction d’appui, ils deviennent progressivement des acteurs clés de la gouvernance et de l’exécution stratégique.

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