Club Chief of Staff à la REF 2026 du Medef

Placée sous le signe du courage, l’édition 2026 de la REF du Medef a été l’occasion pour l’Institut Choiseul et Roland Berger d’interroger la place du Chief of Staff (CoS) : comment en faire un moteur stratégique sans créer un filtre paralysant pour le Comex ? Retours d’expérience et garde-fous.

Ni simple bras droit, ni directeur opérationnel, le Chief of Staff est un rôle hybride. Tour de contrôle et stratège de l’ombre, son positionnement varie selon la complexité de l’organisation et le style de pilotage du dirigeant.

Lors d’une rencontre dédiée Jean-Samuel de Boissieu (MBDA), Grégoire de Warren (FDJ United), Jordan Sanial (ex-Meilleurs Agents, Edumapper) et Emmanuelle Flahault-Franc (H Company) ont partagé leurs retours. Tous s’accordent sur un point : il faut un courage organisationnel pour questionner ses lignes de pouvoir et définir l’articulation entre le dirigeant et son collectif exécutif.

Articuler vision stratégique et mécanique collective

Entre accompagnement individuel du CEO et pilotage des instances, deux schémas se distinguent :

La clarification lors des fusions : En phase d’intégration ou de transformation, différencier ces rôles évite l’écueil du Comex perçu comme une « boîte noire ». L’enjeu est de sérier les temps de la décision (informer, débattre, trancher) pour accélérer l’exécution.

La séparation des périmètres : D’un côté, le CoS sécurise la vision long terme du CEO et le suivi des projets transversaux. De l’autre, le Secrétariat Général gère l’animation institutionnelle de la gouvernance pour garantir la neutralité des débats.

L’art de l’influence sans autorité hiérarchique

Sans troupes directes ni pouvoir hiérarchique, la légitimité du CoS repose sur la confiance et l’humilité. Bien positionné, il agit comme une « boîte de décompression » : un canal informel et sécurisé permettant aux membres du Comex de faire remonter des signaux faibles ou des désaccords au dirigeant, sans blocage politique.

CoS, une fonction indispensable ?

Faut-il pour autant céder à un effet de mode ? L’option d’un management direct sans intermédiaire reste efficace dès lors que les circuits de décision sont courts et l’architecture des instances claire.

Enfin, la fonction s’impose comme un incubateur de hauts potentiels. Au croisement des enjeux internes et des signaux externes, le poste de CoS offre une vision à 360° idéale avant de prendre des responsabilités exécutives (à l’instar d’évolutions vers des directions membres du Comex).

C’est cette ambition — faire grandir la fonction, professionnaliser ces postures d’influence et accompagner les décideurs de demain — que le Club Chief of Staff poursuit à travers ses travaux et ses échanges depuis quatre ans.

01/06