Rencontre avec Clarisse Castan
Co-organisée avec Roland Berger, cette nouvelle rencontre du Club Chief of Staff a réuni les membres autour d’un échange privilégié avec Clarisse Castan, entrepreneuse et dirigeante reconnue dans le domaine de la communication de luxe et de la gestion d’image.
Fondatrice de l’agence Ginger & Limón, Clarisse Castan accompagne aujourd’hui des marques haut de gamme et des personnalités publiques dans la construction et le pilotage de leur image. Avant l’entrepreneuriat, elle a évolué au sein du groupe Accor en tant que Chief of Staff, où elle a contribué au développement de la stratégie digitale et du marketing clientèle. Un parcours singulier, récompensé en 2023 par son entrée dans la liste Forbes 30 Under 30 France, catégorie Marketing & Communication.
Du grand groupe à l’entrepreneuriat : un parcours structurant
Au fil de la discussion, Clarisse Castan est revenue avec franchise sur les enseignements clés de son parcours, de ses premières expériences en grand groupe à la création de sa propre agence. Elle a notamment partagé les apprentissages tirés de son rôle de Chief of Staff, fonction charnière qui lui a permis de développer une vision transversale, stratégique et opérationnelle des organisations.
Ces expériences ont nourri son approche entrepreneuriale, fondée sur la rigueur stratégique, la compréhension fine des attentes des dirigeants et une capacité à transformer une vision en narration cohérente.
Communication, luxe et influence : de nouveaux équilibres à trouver
Clarisse Castan a ensuite livré sa lecture des nouveaux enjeux de communication et d’influence. L’enjeu n’est plus seulement la visibilité, mais la justesse du discours, la cohérence de l’image sur l’ensemble des points de contact et l’authenticité des récits portés par les marques et leurs dirigeants.
Cet échange a également souligné l’importance croissante des stratégies d’influence incarnées, où la parole du dirigeant devient un levier structurant de crédibilité et de différenciation.
Le Chief of Staff, chef d’orchestre de la vision et du récit
Les discussions ont naturellement mis en lumière le rôle stratégique du Chief of Staff dans ces dynamiques. Interface entre vision, exécution et communication, il ou elle joue un rôle clé dans l’alignement des messages, la priorisation des enjeux et l’anticipation des risques réputationnels.
À l’heure où l’image se construit en temps réel et où la réputation devient un actif stratégique, la capacité du Chief of Staff à structurer, arbitrer et sécuriser la narration apparaît plus que jamais déterminante.
